آلة الدفع ذات الشاشة اللمسية الـ 32 بوصة ولوحة القوائم في مطعم بريطانيا

تحسين تجربة العملاء مع كيوستات الخدمة الذاتية

شراكة ناجحة مع شركة برمجيات بريطانية

في عام 2021، وجد شريكنا في المملكة المتحدة أن الخدمة التقليدية من قبل الموظفين لا يمكن أن تلبي تجربة الناس، مثل الطوابير الطويلة خلال ساعات الذروة، والتعامل مع مشكلة التوظيف، عدم وجود البنية التحتية التكنولوجية،كفاءة خدمة بطيئةشركائنا توقعوا أن استخدام كيوستات الدفع بدون اتصال سيقضي على هذه العبءات، لذا قاموا بتطوير تطبيق طلبات وأخذوا كيوستات 32 بوصة منا لاختبارها.بعد التحقق من برنامجهم يعمل بشكل جيد جدا على كشكنا، قرروا شراء 100 قطعة لبيعها إلى العديد من شركات المطاعم وجميع مقدمي الخدمات التي تحتاج المناطق الخدمة الذاتية.

في عام 2023 اشترو 30 قطعة لتحسين الهيكل الداخلي وبعض التفاصيل لتحسين التثبيت^rdإنتاج كيوسك يطلب إجراء تخصيص على علبة التعبئة والتعبئة، دليل التعليمات ومفتاح الحماية من التسرب، غروميت الأبيض، الخ.في عام 2025، يخطط عملائنا للتوسع إلى أسواق مثل الإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية.

الحل: كيوستات خدمة الذات

لمواجهة هذه التحديات، اختار عملائنا كيوسكات الشاشة اللمسية 32 بوصة كأساس لحل الخدمة الذاتية.مجهزة بمعالج رباعي النواة القوي ومخزن كاف، قدمت المنصة المثالية لتطبيق الطلبات المبتكرة لشريكنا.

الخصائص الرئيسية لمراكزنا:

• عرض عالي الجودة:يضمن شاشة لمسة سعة 32 بوصة ذات 10 نقاط بدقة 1920 × 1080 و 350 نيت من الوضوح رؤية واستجابة مثالية.
•  
• أداء قويمعالج RK3568 رباعي النواة ، و 8GB ذاكرة الوصول العشوائي ، و 64GB ROM يوفر تشغيل سلس وفعال.
•  
• الخصائص الأساسية:تم تجهيز الصندوق بجهاز مسح رموز QR وطابعة حرارية 80 مم ومقاعد POS ، ويوفر الحل الشامل لمختلف التطبيقات.
•  
• تحسين الأمن:مفتاح حماية التسرب المدمج يحمي من المخاطر الكهربائية المحتملة.
•  
• الاتصال المرنتضمن خيارات اتصال Wi-Fi و Ethernet ، إلى جانب دعم 4G الاختياري ، وصولًا موثوقًا إلى الشبكة.
•  
• تصميم قابل للتخصيص:يقدم الإطار المعدني وبناء الزجاج المقاوم منصة دائمة وقابلة للتخصيص.

النتائج والتأثير:

من خلال تطبيق كشك الخدمة الذاتية لدينا، شهد عملاء عملائنا فوائد كبيرة:

• تحسين تجربة العملاء:أوقات انتظار أقل، وراحة متزايدة، وتجارب شخصية
•  
• زيادة الكفاءة:عمليات مبسطة وخفض تكاليف العمالة.
•  
• زيادة الإيرادات:فرص البيع المضاف والبيع المتقاطع من خلال العروض الترويجية المستهدفة
•  
• رؤى مدفوعة بالبياناتبيانات العملاء القيمة لاتخاذ قرارات تجارية مستنيرة

هذه الشراكة الناجحة تظهر قوة التكنولوجيا في تحويل الأعمال وتعزيز تجربة العملاءمثل الإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة، نحن متحمسون لمواصلة دعم نموهم والابتكار.